Operative Herausforderung
Wichtige Admin-Workflows hingen von Backend-Daten und direktem technischen Zugriff ab oder benötigten Backend-Eingriffe. Das Team benötigte eine klarere Möglichkeit, Nutzer- und Abonnementstatus zu prüfen, Plattformaktivität einzuordnen, Meldungen zu bearbeiten, den Systemzustand zu überwachen und Änderungen zwischen Produkt, Backend und Administration abzustimmen.

