Unternehmen / Projekt
Trekk Scooters
Mobilität / Betrieb
Eine Betriebsplattform für Trekk Scooters, die Teams mehr Übersicht über Fahrzeuge, Nutzer, Fahrten, Preise, Support und den täglichen Flottenbetrieb gibt.
Plattform-Vorschau
Geschäftlicher Kontext
Trekk Scooters betreibt eine Shared-Mobility-Flotte, in der Fahrzeuge, vernetzte Geräte, Nutzeraktivitäten und Support-Fälle täglich aufeinander abgestimmt werden müssen. Die Plattform dient als operative Steuerungsebene, damit Teams Flottenstatus, Ereignisse und Entscheidungen an einem Ort koordinieren können.
Operative Herausforderung
Alltägliche operative Fragen hingen von Daten aus Fahrzeugen, Nutzern, Fahrten, Gerätestatus, Preisen und Support ab. Teams benötigten mehr operative Sichtbarkeit, damit Verfügbarkeit, fehlgeschlagene Gerätebefehle und Fahrtverläufe nicht jedes Mal eine manuelle Prüfung über getrennte Systeme erfordern.
Lösung
Wir entwickelten eine operative Steuerungsebene für Flotten-, Nutzer-, Fahrt-, Support- und Geräte-Workflows. Verknüpfte Datensätze und Dashboards unterstützen Fahrzeugverwaltung, Geräteereignisse und Support-Fälle, ohne spätere Module zu blockieren.
Operativer Nutzen
Plattformumfang
Der Plattformumfang verbindet relevante Daten, Aktionen und operative Ansichten in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung.
Umsetzungskonzept
Der Umsetzungsansatz berücksichtigt bestehende Arbeitsweisen, notwendige Nachvollziehbarkeit und den Raum für spätere Erweiterungen.
Aspekt 01
Organisationen, Flotten, Fahrzeuge und Geräte werden als klare Einheiten modelliert, damit unterschiedliche Betriebsstrukturen abbildbar bleiben.
Aspekt 02
IoT-Befehle, Bestätigungen und Geräteantworten werden als nachvollziehbare operative Ereignisse behandelt, nicht als verdeckte technische Vorgänge.
Aspekt 03
Preis-, Reservierungs- und Fahrtregeln bleiben konfigurierbar, damit sich der Betrieb ohne Neubau der Kernplattform weiterentwickeln kann.
Aspekt 04
Rollenbasierte Abläufe für Management, Betrieb und Support greifen auf einen gemeinsamen operativen Datenbestand zu.
Technische Überlegungen
Mehrmandantenfähiges Domänenmodell mit klaren Datengrenzen je Organisation
PostgreSQL-Schema für verknüpfte Betriebsdaten und nachvollziehbare Ereignishistorien
MQTT-Kommunikationsplanung für Gerätebefehle, Bestätigungen und Statusmeldungen
Rollenbasierte Berechtigungen für Betrieb, Support und Management
API-Grenzen für getrennte Frontend-, Backend- und IoT-Integrationen
Erweiterbare Architektur für neue Flottentypen, Module und Reporting-Anforderungen
Verwandte Leistungen
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